ҚР Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Астана қаласы бойынша департаменті қызмет алушылардың мемлекеттік қызмет көрсетудің сапасына шағым білдірудің жаңа тетіктерін қарастыру және олармен кері байланыс орнату мақсатында арнайы қосымшаны іске қосқандығын хабарлайды.

  Осыған байланысты, халықтың мемлекеттік қызмет көрсету бойынша шағымдары мен ұсыныстарына жедел назар аудару мақсатында Telegramm мобильді қосымшасының «Электронды үкімет» веб-порталы мәселелері бойынша ресми «EgovKzBot2.0» бот платформасы арқылы «Уәкілетті органға өтініш» білдіруге болатындығын мәлімдейді.